Foros de ellos nunca lo harían

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boott 04-08-2016 17:35:23

Booking atencion cliente
 
Hola foreros,
escribo para compartir con vosotros mi experiencia con Booking y su sistema de reservas de hoteles. Hace unos días realice una reserva de un hotel en malaga en la web de booking. Al realizar la reserva y solicitar los datos del pago, me dio un error. Mi duda fue si la reserva estaba o no confirmada, así que decidí llamar al telefono booking para que ellos me lo confirmasen.
Creerme cuando os digo que no hubo manera de que me atendiesen el telefono, por dios. Después de muchos intentos opte por llamar al hotel y me confirmaron la reserva con estaba estaba confirmada
Al final el camino que parece mas largo, es finalmente el mas corto
abrazo

crucerosfluvial 02-11-2018 12:16:03

Menuda experiencia
 
Es que Booking es así, es todo online. a novel de experiencia de usuario online está todo genial. Pero como quieras habrar directamente con ellos es un lío de cuidado.


La franja horaria es GMT +2. Ahora son las 19:28:34.

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