El automático no suele funcionar nunca, pero bueno había que probar. Lo siguiente sería decirle al asistente que buscara en el disco de instalación de Windows. Ya que no te funciona el lector es un problema. Para solventarlo puedes volver a arrancar con el CD, cuanto te salga la instalación automáticamente te sales a la línea de comandos, y copias los controladores del CD a una carpeta del disco duro. Para ello creo que te servirá el siguiente comando:
xcopy d:\drivers\storage\*.* c:\cdrom /s
Luego vuelves a arrancar Windows e iniciar el asistente de hardware, y le dices que busque en la carpeta "c:\cdrom" donde lo has copiado.
En la página de BenQ sólo encuentro drivers para DOS,
se cargarían en el CONFIG.SYS. Los drivers para Windows 98 suelen tener extensión .VXD y un archivo .INF. En cualquier caso los controladores para DOS de unidades de CD están aquí:
http://benq.es/support/downloads/ind...productline=28
Eliges tu modelo concreto y luego vas a la pestaña de "controladores".